- Střediska - modul, který umožňuje využívat CRM více organizacím s odlišnou činností a odlišnými produkty.
- KPI (Key Performance Indicator) - základní prvek pro měření výkonnosti obchodníků, zpracovatelů dokumentů a dalších složek, podílejících se na obchodování.
- Business plan - nastavení plánů plnění pro obchodníky.
- Provizní systém - on-line výpočet a evidence provizí s vazbou na realizované obchody.
- Fakturace - databáze a práce s fakturami.
- Katalog produktů - katalog pro práci s větším množstvím produktů.
- Reklamace - evidence reklamací.
- Help Desk - integrovaný základní HelpDesk.
- Využití CRM - měření přístupů a času stráveného v aplikaci uživateli.
- Monitoring - monitoring změn u obchodních případů.
- Call Centrum - malé call centrum se zadáním volacího projektu, přidělením operátora, přidělením databáze, statistikou a vytvářením automatického leadu - obchodního případu pro obchodníky.
- Cleaning - kontrola dat před odesláním do produkční databáze.
- Back Office - elektronické zpracování dokumentů (kontroly, schválení, archivace).
- Firemní intranet - podnikový informační systém obsahující v základě podrobné karty uživatelů, úložiště firemních dokumentů, aktuality s automatickou distribucí do e-mailů uživatelů, bonusový program pro uživatele, evidenci dovolených, prezenci na poradách.
- Administrace webu společnosti - administrační rozhraní pro web.
- Automatická kniha jízd - kniha jízd pro evidenci využívání vozidla.
- Translator - modul pro přidání neomezeného počtu jazykových mutací.
|
